我们很高兴在 Handelsverband Österreich（奥地利零售协会）最新的主题标签#Retail 杂志上分享我们的董事总经理 Barbara Seidelmann 的见解。
5 Star Plus Retail Design董事总经理Barbara Seidelmann强调了零售业灵活性和定制的重要性。她主张大型连锁店开发适合不同目标群体的各种门店形式，例如带咖啡店或酒吧的概念店。为个性化产品定制角和融合技术以增强客户体验也是关键策略。
她强调了国际奢侈品和高端品牌的成功实施，指出商店经常创造性地使用空间，例如艺术画廊，活动或影响者合作，这其中技术发挥着至关重要的作用，品牌使用虚拟、增强和混合现实来吸引客户并鼓励社交媒体分享。商店中的应用程序有助于生成可共享的内容，而360度产品扫描增强了店内和在线购物体验。
在亚洲，由关键意见领袖(kol)或商店经理主持的直播活动很受欢迎。这些活动促进了即时网上购物，并加强了客户关系。Barbara Seidelmann建议，当直播成为品牌零售战略的一部分时，从一开始就考虑商店中这些活动的空间分配。
真实的故事讲述也是至关重要的，英国鞋类制造商Tricker’s就是一个例子，该公司通过开设国际服务中心来关注其产品的寿命和质量。
Barbara Seidelmann的关键信息是，零售商不应盲目追随趋势，而应实施与其目标和目标受众相一致的战略和技术，以创造真实性，打造强大、成功的品牌。
